Doch welche Vorteile bietet AR? Echtzeitversorgung mit topaktuellen und individuell relevanten Produktinformationen. Direkte Unterstützung im Hinblick auf die Kaufentscheidung. Diese Frage ist schnell beantwortet: nahezu überall und über alle Medien hinweg. Vor allem das interaktive Shopping und das Mobile Couponing. Augmented Reality ist in zahlreichen verschiedenen Einsatzkategorien möglich: Stationäre-, Industrial-, Web- und Mobile Anwendungen. Werbebotschaften steuert der Benutzer bzw. Kunde direkt in seinen Händen (etwa durch die „Maus“) und kann diese bewusst steuern und wahrnehmen. Diese Interaktion trägt zu einem aufregenden Markenerlebnis bei – von der bleibenden Erinnerung ganz zu schweigen. Das „Warum?“ ist, dass AR dem Konsumenten eine erweiterte Realität, die oft über die Vorstellungskraft hinausgeht, ermöglicht. Somit eignet es sich hervorragend zur Unterstützung von Aktivitäten am Point of Sale oder auf mobilen Endgeräten
Doch geht es hier grundsätzlich nicht nur um den puren Effekt der Darstellung oder Unterhaltung. Um Augmented Reality zu nutzen, benötigt man grundsätzlich drei Dinge. Zum einen eine Kamera, welche entweder einen Gegenstand erkennt und anschließend erweitert, oder das Bild für den Benutzer liefert. Zweitens bedarf es einer so genannten Tracking Software, welche der Kamera hilft, Gegenstände bzw. Markierungen in der Umgebung zu erkennen. Zu guter Letzt wird eine Anwendungsssoftware eingesetzt, welche das gewünschte Programm ausführt. Die neuesten Entwicklungen setzen auf die Mobilkommunikation und unterstützen die Benutzer durch Zusatzinformationen die in das Display von Smartphones und iPhone eingeblendet werden. Bei diesen Zusatzinformationen kann es sich um alles Mögliche handeln: etwa um Informationen zu bestimmten Artikeln, wie Möbel, Kleidung oder auch Schmuck und vieles, vieles Andere.
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