Laut der Studie sind Hunde deutlich kostspieliger als Katzen: So halten die Deutschen 11,5 Millionen Katzen und geben dafür 3,2 Milliarden Euro aus. Dagegen werden nur 6,9 Millionen Hunde gehalten, für diese fallen aber Kosten von mehr als 4,5 Milliarden Euro an. Und die Tierchen wollen versorgt, bespielt und verwöhnt werden. Bettchen für Katze oder Hund, Halsbänder – einfach oder edel - , Kratzbäume in allen Größen und Varianten und natürlich das „Fressen“ und die „Leckerlis“.
Die Onlinehändler müssen hier ständig kreativ sein um die Kundschaft anzulocken. Und was lockt den Kunden am ehesten in den Webshop? Ausgezeichnetes Bild- und Produktmaterial. Der Kunde möchte sehen, wie etwa das Halsband genau aussieht oder wie flauschig denn das Katzenkörbchen ist (auch wenn er es nicht fühlen kann). Durch Detail- und Zoomfunktionen im Webshop bekommt der Käufer diese Möglichkeit. Und was fesselt den Kunden sonst noch an die Webseite? Eine Auflockerung durch kleine Tiervideos mit einem gewissen „Süß-Effekt“.