Multi-Channler (oder solche die es werden könnten) und Pure Player versuchen gleichermaßen ihren Teil am Kuchen zu sichern. Im Folgenden ein kurzer Überblick von ausgewählten Playern im Markt. So betreiben Rossmann und Yves Rocher schon seit einigen Jahren Online Shops ohne intensive Verknüpfung zum Stationärgeschäft.
Etwas mehr Bewegung ist bei den Pure Playern festzustellen, auf Amazon werden nach und nach alle großen Marken aufgenommen, wie Nivea, Pampers und Co. Außerdem wurde letztes Jahr „Amazon Family“ mit Babybedarf Gutscheinen eingeführt und somit eine der bedeutendsten Drogeriekundengruppen ins Visier genommen – Mütter.
Die Hersteller zeigen sich abgesehen von den Amazon Markenshops eher zurückhaltend. Nivea experimentiert nach wie vor mit einem Merchandise Shop. L’Oréal hat unter dem Namen Le Club des Créateurs de Beauté immerhin einen Kosmetik Online Shop eröffnet. Die meisten Hersteller im Drogeriebereich befinden sich jedoch noch am Anfang der Präsentation im E-Commerce und nutzen Online eher als Information und Markenpräsentation.
Richtig empor kommen werden die Drogerie-Stores wohl erst wenn sich ein Pure Player formiert, wie bspw. in den USA „drugstore.com“, oder eine der führenden deutschen Drogerieketten ein vollwertiges Multi-Channel Konzept etabliert.